FAQ

Quelles sont les options d'expédition disponibles et quels sont les frais d'expédition ?

Sur Rimowa.com, nous proposons les options de livraison suivantes :

STANDARD :

De 3 à 5 jours ouvrables après l'expédition de la commande Gratuit pour les commandes supérieures à 250 €

EXPRESS :

Livraison dans un délai d'1 jour ouvrable après l'expédition de la commande.

Le prix varie en fonction de l'adresse de livraison. Vous le trouverez directement lors du paiement, après l'étape de livraison.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition incluant le numéro de suivi de la livraison.

Lors de la livraison, assurez-vous que le colis n'est pas endommagé.

Veuillez noter qu'une fois que votre commande expédiée, il n'est plus possible de modifier votre adresse de livraison.

Puis-je acheter en ligne et récupérer ma commande en magasin ?
Malheureusement, ce service n'est pas encore disponible.
Comment suivre mon colis ?

Vous pouvez suivre le statut de votre commande en vous connectant à votre compte RIMOWA.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation de RIMOWA contenant votre numéro de suivi. Ce dernier vous permettra de vérifier le statut de livraison de votre commande directement sur le site web du transporteur.

Si vous avez passé votre commande en tant qu'invité, vous pouvez suivre votre commande en créant un compte sur rimowa.com ou en utilisant le numéro de suivi envoyé dans l'e-mail de confirmation d'expédition.

Y a-t-il des restrictions de livraison ?
RIMOWA n'effectue pas les livraisons vers les boîtes postales.

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